Technisch Support Specialist
REPAIR CARE INTERNATIONAL
Locatie: Randstad
Dienstverband: Fulltime
Vacaturenummer: 25048
Als Technisch Support Specialist vervul je een dubbelfunctie waarin je zowel als Technisch Accountmanager (TAM) als Technisch Adviseur (TA) optreedt. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van inspecties binnen het vakgebied houtrenovatie en het productportfolio van Repair Care International en het delen van kennis. Je werkt nauw samen met klanten, verwerkers en opdrachtgevers en komt te werken in een gemotiveerd team van experts, waar niet alleen kwaliteit hoog in het vaandel staat, maar ook klant- en servicegerichtheid.
Loop jij warm voor het inspecteren en inmeten van de complexen van opdrachtgevers én vind je het leuk om kennis over te dragen middels presentaties en opleidingen?
Dan past deze functie bij jou!
Repair Care International is al meer dan 35 jaar totaalleverancier van duurzame oplossingen in houtherstel en -onderhoud. De producten van Repair Care International staan voor kwalitatief houtherstel en bieden een oplossing voor iedere uitdaging. Door kozijnen en geveldelen te repareren met de juiste producten, bespaar je op houtgebruik, CO2-uitstoot en kostbare reparatietijd. Hun mensen steken met veel plezier hun aandacht en energie in het optimaliseren van het assortiment en het adviseren van de professionele onderhoudsspecialist.
Heb jij de teamspirit en het enthousiasme die bij Repair Care past? Ontdek dan de vacature van Technisch Support Specialist!!
Wat je gaat doen
Als Technisch Support Specialist ben je het grootste gedeelte van jouw tijd werkzaam voor jouw projecten, van aanvraag tot aan het opstellen en bespreken van de rapportage met de klant. Dat kan een vastgoedbeheerder zijn of een onderhoudsbedrijf. Samen met een collega voer je inspecties uit, leg je de bevindingen vast in geautomatiseerde systemen en maak je de rapportage op. Als het nodig is, overleg je met de opdrachtgever om de inspectiecriteria af te stemmen. Jouw eindrapportage geeft de klant vervolgens een waardevol inzicht in de onderhoudskosten voor het vastgoed op de lange termijn. Het andere deel van jouw tijd (circa 25%), met de piek in de maanden vanaf december t/m maart, ben je tevens druk bezig met het beheren, uitbouwen en overdragen van praktische kennis over houtrenovatie en het productportfolio van Repair Care International. Dit doe je middels het verzorgen van opleidingen (zowel op het hoofdkantoor als op locatie bij klanten) voor verwerkers van hun producten (zoals schildersbedrijven, timmer- en aannemingsbedrijven). Hierbij presenteer je en draag je zowel op een theoretische als praktische manier kennis over.
Wie jij bent
Je bent een buitenmens en vindt het leuk om telkens weer op andere locaties te werken en op hoogte werken is geen probleem voor je. Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, bent initiatief nemend, en kunt goed je eigen werk plannen en organiseren. Als persoon ben je flexibel, dienstverlenend, klantgericht en ben je in staat om op een enthousiasmerende wijze technische inhoud helder over te brengen. Op communicatief vlak ben je open, kom je prettig en duidelijk over en maak je gemakkelijk contact. Daarnaast vind je het leuk om voor groepen te staan en te presenteren en vindt men het leerzaam en leuk om opleidingen bij je te volgen.
Van jouw opleiding en ervaring verwachten we:
Je hebt MBO4 denk- en werkniveau richting bouwkunde, schildertechniek of timmerwerken.
Je beschikt over minimaal twee jaar relevante werkervaring.
Ervaring in de houtrenovatiebranche is een grote pré.
Excel en Word hebben geen geheimen voor jou, ervaring met Autocad is een pre.
Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk goed en daarnaast is communiceren in het Engels ook geen probleem voor je.
Je woont bij voorkeur in de Randstad.
Wat wij bieden
Als Technisch Support Specialist kun jij rekenen op:
Een uitdagende baan waar je veel verantwoordelijkheid krijgt.
Goede primaire - en secundaire arbeidsvoorwaarden:
Goede pensioenregeling.
25 vakantiedagen plus 12 ATV-dagen.
13e maand.
Bestelauto van de zaak, laptop en mobiele telefoon.
Ruimte om jezelf te ontwikkelen d.m.v. trainingen en opleidingen.
Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk.
Een open en no-nonsense cultuur waar humor belangrijk is!
Maak kennis
Repair Care International, gevestigd in Waalwijk, levert zeer hoogwaardige en vernieuwende producten en diensten voor duurzaam onderhoud op het gebied van hout- en kozijnreparatie. Als marktleider in Nederland, Duitsland en de UK is Repair Care International een bijzonder bedrijf. Werken bij Repair Care betekent werken bij een innovatief bedrijf met een heldere visie, in een team van enthousiaste en gedreven mensen die altijd het perfecte plaatje willen afleveren. Er is grote eigen verantwoordelijkheid, een open en eerlijke cultuur en zij vinden daarbij creativiteit en plezier in het werk een sleutel voor succes. Daarnaast hebben zij ook zaken als klantgerichtheid, respect, ondernemingslust en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staan. Ze zijn gemakkelijk te bereiken, hechten veel waarde aan fijne contacten en maken zich sterk voor langdurige relaties.
Enthousiast over deze functie?
Als je enthousiast bent geworden over deze functie, kun je voor meer informatie contact opnemen met Henk Westerduin h.westerduin@why-search.nl of op 06 156 318 04.