Als senior commercieel medewerker binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt vanuit de interne organisatie voor de vestiging. Je voert telefonische verkoop en de advisering daaromtrent en het uitwerken van offertes voor klanten uit, al dan niet op aangeven van de commercieel medewerkers buitendienst. Hierbij adviseer je klanten op dusdanige wijze dat aan de klanten de passende producten worden verkocht en maak je zelf de calculaties. Dit gebeurt op basis van een goede inventarisatie van de wensen, behoeften en problemen van de klant en het aanbieden van de juiste (alternatieve) oplossingen. Daarbij pas je de juiste verkooptechniek toe en onderhandel je met klanten wanneer dat gewenst is. Daarnaast ondersteun je collega’s bij lastige klantgesprekken of diepgaand (specialistisch) advies waarbij je jouw probleemoplossend vermogen inzet. Als senior commercieel medewerker binnendienst ben je medeverantwoordelijk voor de voorraad op de vestiging en schakel je daarbij zelf met leveranciers. Service en kwaliteit valt ook onder jouw verantwoordelijkheid waarbij je mogelijke verbeteringen in het werkproces signaleert en doorgeeft aan je leidinggevende en tevens oog hebt voor nieuwe verkoopmogelijkheden, zoals het verbreden van het assortiment, het aanbieden en meedenken met oplossingen en het verwijzen naar gelieerde organisaties zoals Mastermate Ventilatie Techniek. Uiteraard zorg je, samen met jouw collega’s voor een nette en schone werkplek, zowel binnen als buiten en help je elkaar waar nodig en ben je bereid om in specifieke gevallen in te vallen op een vestiging in de regio.